Expédition et retours
Options d'expédition et délais de livraison selon le marché
Types d'expédition en Europe : Livraison Standard et Livraison Express
Livraison Standard
Espagne : 2 à 3 jours ouvrés *sauf Îles Canaries
Portugal : 2 à 3 jours ouvrés
Autres pays : 4 à 6 jours ouvrés
Livraison Express (sous réserve de frais)
Espagne : 1 à 2 jours ouvrés *sauf Îles Canaries
Portugal : 1 à 2 jours ouvrés
Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Maroc, Malte, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie, Turquie : 1 à 2 jours ouvrés
Autres pays : 4 à 6 jours ouvrés
Types d'expédition hors Europe : Livraison Standard
Livraison Standard : 4 à 6 jours ouvrés
Échanges
Le délai des échanges est de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande, dès lors qu’il ne s’agit pas d’un produit sur mesure.
Pour un changement de taille, de couleur ou de modèle, gardez à l’esprit que vous devrez effectuer un retour de l’article et un nouvel achat.
Retours
Le délai des retours est de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande, dès lors qu’il ne s’agit pas d’un produit sur mesure.
Gardez à l’esprit que pour que votre retour soit accepté, le produit doit être en parfait état, dans son emballage d’origine et non utilisé.
Veuillez faire votre demande de retour de produit via votre compte d’utilisateur, et nous nous chargerons de récupérer votre commande gratuitement.
Pour plus d’informations, consultez notre politique d’échanges et de retours ici
Lottusse veut que vous sachiez que…
Tous les articles proposés sur notre page web sont une sélection des modèles de Lottusse et répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie (2 ans) que celles de tout autre établissement Lottusse.
Notre packaging est spécialement conçu pour que votre achat arrive chez vous en parfait état, et tous nos articles sans exception sont préparés avec le plus grand soin par notre personnel.