Envios e devoluções

Opções de envio e prazos de entrega por mercado

Tipos de envio na Europa: Envio Padrão e Envio Expresso

Envio Padrão

Espanha: 2-3 dias úteis *exceto Ilhas Canárias

Portugal: 2-3 dias úteis

Restantes países: 4-6 dias úteis

Envio Expresso (sujeito a custo)

Espanha: 1-2 dias úteis *exceto Ilhas Canárias

Portugal: 1-2 dias úteis

Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Checa, Alemanha, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Croácia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Marrocos, Malta, Países Baixos, Polónia, Roménia, Suécia, Eslovénia, Eslováquia, Turquia: 1-2 dias úteis

Restantes países: 4-6 dias úteis

Tipos de envio fora da Europa: Envio Padrão

Envio Padrão: 4-6 dias úteis

Alterações

O prazo para qualquer alteração é de 30 dias de calendário após a data de receção da encomenda, contanto que não se trate de um produto feito à medida.

Para alterações de tamanho, cor ou modelo, tenha em conta que deverá fazer a devolução do artigo e efetuar uma nova compra.

Devoluções

O prazo para qualquer devolução é de 30 dias de calendário após a data de receção da encomenda, contanto que não se trate de um produto feito à medida.

Tenha em conta que, para que a devolução seja aceite, o produto deve estar em perfeito estado, com a sua embalagem original e não pode ter sido utilizado.

Por favor, solicite a recolha do produto através da sua conta de utilizador e nós trataremos de recolher a sua encomenda sem qualquer custo adicional.

Para mais informação, consulte a nossa política de alterações e devoluções aqui

A Lottusse quer que saiba que…

Os artigos oferecidos no nosso site são uma seleção dos modelos da Lottusse e todos eles cumprem os mesmos requisitos de qualidade e garantia (2 anos) de qualquer estabelecimento Lottusse.

As nossas embalagens foram especialmente criadas para que a sua compra chegue em perfeitas condições e todos os artigos, sem exceção, são preparados com a maior atenção e cuidado pelo nosso pessoal.