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Rückgaben

Wenn du einen auf Lottusse.com gekauften Artikel zurückgeben möchten, hast du dafür 30 Tage ab dem Versanddatum deiner Bestellung Zeit, dies kostenlos zu tun.
Der Artikel muss über alle Etiketten verfügen und in einem einwandfreien Zustand sein.
Artikel können im Internet und in physischen Lottusse-Filialen zurückgegeben werden. Ausgenommen hiervon sind die Verkaufsstellen und Verkaufsstellen von El Corte Inglés.
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Ablauf
Schritt 1
Logge du dich ein und gehst du zu „Meine Bestellungen“.
Schritt 2
Wähle du die Produkte aus, die du zurückgeben möchtet, und klickst du auf „Rückgabe beantragen“.
Schritt 3
Gib du den Grund für die Rücksendung an und klickst du auf „Rückgabe bestätigen“. Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen, um du über die sich anschließenden Schritte zu informieren.
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Hast du Zweifel?